SMS
Les SMS
La Configuration des SMS
Avant de pouvoir envoyer des SMS depuis votre compte Kompulse, il est nécessaire de vous connecter au routeur qui enverra les SMS Twilio. Afin de connecter le SMS correctement, suivez les étapes suivantes :
- Créez un compte sur Twilio.com.
- Allez dans Account Settings. Vous y trouverez les API Credentials.
- Ouvrez la configuration Kompulse dans une autre page : Configuration > Paramètre SMS.
- Copiez le AccountSID (celui-ci doit être celui du compte, pas du numéro de téléphone) depuis votre compte Twilio et collez-le dans le champ Identifiant du routeur SMS.
- Débloquez et copiez le AuthToken afin de le coller dans le champ Mot de passe du routeur SMS.
- Allez dans Products > Phone Numbers dans Twilio, copiez le numéro et collez-le dans le champ de Numéro de téléphone d’envoi. Attention, il doit être au format +33600000000.
- Passez le champ SMS activé ? à Oui et sauvegardez le panneau de configuration.
La Création des SMS
Un SMS peut être créé/modifié seulement depuis l’éditeur de campagne:
- Allez dans Campagnes.
- Editez une campagne existante ou créez une nouvelle.
- Ouvrez l’éditeur de campagne.
- Faites glisser l’action Envoyer un SMS.
- Cliquez sur le bouton Nouveau SMS. Un formulaire dans une nouvelle fenêtre va s’afficher.
- Remplissez Nom interne, SMS et si besoin, changez la langue. Sauvegardez.
- Le nouveau SMS sera automatiquement pré-sélectionné. Vous n’avez plus qu’à utiliser l’action dans votre scénario de campagne !