Règles de fréquences
Règles des fréquences de contact
Les règles de fréquences sont un ensemble de paramètres pour définir le nombre de fois qu’un contact doit être adressé par n’importe quel support via Kompulse. Pour le moment, vous pouvez gérer cela pour les emails et les SMS.
Comment paramétrer les règles de fréquences ?
Les règles de fréquences peuvent être attribuées dans le panneau de configuration dans les paramètres des emails et des SMS.
Ces règles peuvent également être paramétrées individuellement sur une page de contact, depuis le menu déroulant en haut à droite. Ces règles prennent le dessus sur les règles générales.