Monitoring social
Le Suivi Social
Il est possible d’ajouter des contacts à Kompulse en surveillant Twitter pour les mentions et les hashtags.
Les Hashtags
Allez dans Canaux-> Surveillance sociale et cliquez sur Nouveau. Sélectionnez Twitter Hashtags comme méthode de surveillance. Tapez le hashtag que vous souhaitez surveiller dans la zone Twitter Hashtag. Nommez le moniteur et cliquez sur Enregistrer.
Les Mentions
Le processus est le même que pour les hashtags.
Une fois que des contacts utiliseront ces hashtags et mentions, vous avez la possibilité de les ajouter à des segments. Les contacts seront donc créés dans votre compte Kompulse avec les informations données par Twitter.