Dans cet article, je vais vous expliquer comment créer vos emails et les différences entre les 2 catégories existantes : les emails automatisés ou manuels.
- email automatisé : Ils vous seront utiles si vous souhaitez créer un email :
- attaché à un formulaire. Dans ce cas, il s’agit typiquement d’un email de remerciement après qu’un contact ait rempli un formulaire. Exemple : “Merci d’avoir téléchargé l’eBook “abc”, vous le trouverez en pièce jointe de cet email”
- attaché à une campagne. Ici il s’agit de tous les emails que vous créerez pour une même campagne. Imaginons que vous souhaitiez mettre en place un processus de 5 emails suite au téléchargement d’un eBook, il vous faudra d’abord créer 5 emails automatisés, puis créer une campagne à laquelle vous les attacherez.
- email manuel : Dans ce cas, il s’agit d’envoyer un email à une audience précise, d’où l’intérêt de mettre en place les segments comme indiqué dans l’article précédent. Si je souhaite par exemple pousser mes contacts du segment “Gestion des contacts / Évaluation” vers la phase de décision, je peux par exemple envoyer à ce segment du contenu adapté à cette étape (par exemple un tableau comparatif des différentes solutions mettant mon offre en avant). C’est également de cette manière que nous gérons nos newsletters.
Astuces supplémentaires :
- Gérez les pièces jointes que vous avez chargé dans “ressources” ou l’adresse d’expédition depuis l’onglet “Avancé” lorsque vous modifiez un email.
- Personnalisez vos emails ! Lorsque que vous détenez des informations telles que la civilité et le nom du contact, vous devez les utiliser. Il est plus agréable de recevoir un email commençant par “ Bonjour monsieur Dupont…” qu’un simple et formel “Bonjour.”
Pour cela vous allez devoir apprendre à utiliser les variables Kompulse, elles sont mises en place soit via notre éditeur d’emails en cliquant sur “insert token” dans une zone de texte soit via le “Code Mode” pour les amateurs de HTML&CSS. Voici un exemple :